Encuesta de satisfacción

Encuesta de satisfacción

Para Canal TR3CE. Es importante la opinión de los usuarios, quienes a través de PQRD (peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias, felicitaciones, preguntas), tienen la posibilidad de participar en la gestión del Canal. Esto se consolida como un insumo de evaluación de la capacitad de respuesta de la entidad y permite un mejoramiento continuo con el fin de lograr un proceso de atención oportuno y eficiente que satisfaga las necesidades de nuestros clientes externos.


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